Сервис

Качественное сервисное обслуживание – залог успешной работы Вашей техники

На сегодняшний день сервисная служба Компании АГРОПРОФ – это продвинутая команда профессионалов, обеспечивающая оперативный выезд на место и квалифицированный сервис. Штат сервисной службы укомплектован специалистами, прошедшими специальное обучение, обладающими необходимыми профессиональными знаниям, выполняющими все работы в четком соответствии со стандартами. Компания осуществляет обслуживание и ремонт техники с соблюдением всех европейских требований к качеству и срокам работ. Компания предоставляет клиентам полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту техники. Автомобили сервисной службы компании оборудованы всем необходимым для ремонта техники в любых условиях. Специалисты сервисной службы готовы в любой момент выехать и выполнить весь комплекс сервисных мероприятий. Сервисный центр АГРОПРОФ полностью соответствует всем техническим требованиям и корпоративным стандартам ведущих мировых производителей техники. Для качественного обслуживания мы располагаем просторной ремонтной зоной, оснащенной самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием и специнструментом, что позволяет нам профессионально проводить все виды работ. Специалисты сервисной службы выполняют предпродажную подготовку техники и ее запуск в эксплуатацию, проводят инструктаж и обучение, оказывают гарантийное и послегарантийное обслуживание. Применяемые оригинальные запасные части изготавливаются по спецификациям John Deere. Благодаря системе оперативного пополнения складов запасных частей время простоя значительно сокращается, а Ваши затраты минимизируются. Наши сервисные инженеры готовы отреагировать на Ваш запрос 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Сервисное обслуживание и ремонт лесозаготовительной и дорожно-строительной техники John Deere

Мы понимаем, что максимальная производительность достигается только с помощью машин, находящихся в исправном состоянии. Поэтому мы делаем все, чтобы гордиться своей службой послепродажного обслуживания и ремонта. Ремонт лесозаготовительной и дорожно-строительной техники выполняют высококвалифицированные специалисты, которые хорошо знакомы со всеми особенностями конструкции машин. Особое внимание уделяется качеству ремонта и обслуживания. Все специалисты технической поддержки досконально знают машины и системы John Deere, а также имеют доступ к новейшим техническим решениям и заводской поддержке.

Гарантия John Deere - надежная защита Вашей техники.

В рамках стандартной гарантии на технику John Deere мы обещаем, что все неполадки,

возникшие вследствие дефекта материала или сборки, будут устранены нами бесплатно в течение 12 месяцев с даты поставки машины. Ремонт по гарантии осуществляется бесплатно, в качестве благодарности за то, что Вы выбрали технику John Deere. Но в наши дни многие владельцы машин считают, что им нужна дополнительная защита. Расширенная гарантия является отличным способом защиты ваших денежных потоков и сведения к минимуму финансовых рисков при ведении бизнеса.

Скачать брошюру "Расширенная гарантия"

Сервисное обслуживание сельскохозяйственной техники John Deere

Качественный сервис - один из основных приоритетов сельскохозяйственного подразделения компании John Deere. Именно поэтому мы стремимся оперативно и эффективно реагировать на вопросы, возникающие у наших клиентов при эксплуатации техники.

Справедливая гарантийная политика дает Вам возможность всегда получать быстрое и качественное решение технических вопросов, а сезонная гарантия на технику и запасные части позволяет Вам принимать решение о покупке, не задумываясь о дате начала их использования. Вы можете продлить гарантийный период машины с помощью опции PowerGard, которая защитит Вас от непредвиденных расходов.

Вы можете быть уверенными в том, что мы сделаем все возможное, чтобы предотвратить повторное возникновение неисправности. В рамках наших программ по постоянному повышению качества все обращения передаются на завод-изготовитель для анализа, который осуществляют группы специалистов по проектированию и производству продукции. Благодаря этому устраняется вероятность возникновения подобных случаев еще на стадии сборки и повышается уровень надежности при длительной эксплуатации.

Программы поддержки клиентов во время сезонных и пост-сезонных инспекций помогут Вам рационально использовать время работы техники. Благодаря многолетнему опыту нашей международной команды, мы помогаем оптимизировать параметры эксплуатации Вашей техники, чтобы добиться ее максимальной производительности. Мы также располагаем возможностями по оперативному проведению диагностики и устранению любых неисправностей.

Мы непрерывно следим за уровнем надежности нашей продукции и качеством обслуживания, используя нашу уникальную программу «Satisfaction First» («Удовлетворенность клиента – превыше всего»). Мы отслеживаем степень удовлетворенности наших клиентов техникой и сервисным обслуживанием по нескольким критериям. Благодаря данной программе Вы можете оценить качество нашей работы. Мы учитываем каждое мнение и анализируем любые замечания. На основе отзывов мы разрабатываем рекомендации для соответствующего подразделения.

Гарантия Reman (восстановленные компоненты)

Выгоды Reman:
Если Вы выбираете восстановленные узлы для ремонта, существует только один способ обеспечить оригинальное качество: приобретать все восстановленные компоненты у ОЕМ производителя. Таким образом, восстановление объединяет в себе целый ряд преимуществ с уверенностью и надежностью. Выбирая John Deere Reman, Вы можете быть спокойны, потому что все узлы и компоненты разрабатываются нашими инженерами, производятся нашими специалистами и устанавливаются официальными дилерами John Deere. John Deere Reman – это выгодная альтернатива новым запчастям.

Все компоненты и узлы John Deere Reman получают оригинальную гарантию John Deere, которая соответствует или превосходит условия гарантии эквивалентных новых запчастей.

Гарантия покрывает не только запчасти, но и их установку на машину, если она выполняется дилером John Deere, в остальных случаях гарантия покрывает только сами запчасти.

Выбирая John Deere Reman вы получаете настоящее качество, так как

Компоненты John Deere Reman идентичны по надежности и производительности новым запчастям, что подтверждено интенсивными тестами

  • Компоненты John Deere Reman на 100% одобрены компанией John Deere
  • Компоненты John Deere Reman производятся с использованием последних разработок и модификации
  • Предприятия John Deere Reman сертифицированы в соответствии со стандартом ISO 9002
  • Компоненты John Deere Reman проходят сертификационные испытания по строгим стандартам John Deere
  • John Deere Reman имеет доступ к базе данных по изобретениям и патентам, необходимых для восстановления компонентов
  • В процессе John Deere Reman используются 100% оригинальные запчасти John Deere
  • Полная разборка компонента и проверка каждой его части
  • Части узлов восстанавливаются в соответствии с новейшими оригинальными спецификациями John Deere или меняются на новые
  • Все детали, подверженные износу, меняются на новые оригинальные запчасти John Deere
  • Процесс восстановления отвечает новейшим техническим стандартам
  • Каждый восстановленный узел проходит эксплуатационное испытание
  • John Deere Reman - это полное восстановление, а не реконструкция или ремонт

Преимущества John Deere Reman:

  • Восстановление значительно сберегает сырьевые и энергетические ресурсы
  • Восстановление значительно сокращает количество промышленных отходов, собирая тысячи тонн компонентов в конце срока их службы, давая им новую жизнь
  • Восстановление сберегает 80% энергии по сравнению с производством новых узлов
  • Восстановление согласовывает свои цели с выгодами для общества и окружающей среды
  • John Deere Reman осуществляет производство в соответствии с нормами по защите и сохранению здоровья человека
  • John Deere Reman имеет комплексную программу по охране труда, включающую в себя интенсивную подготовку персонала с целью предотвращения несчастных случаев на производстве
  • John Deere Reman непрерывно совершенствует производственные процессы, оценивая на этапе планирования их потенциальное воздействие на экологию
  • Экологические программы John Deere Reman включают в себя повторное использование материала для сохранения ресурсов и энергии и предотвращения загрязнения окружающей среды
  • John Deere Reman проходит постоянный контроль выполнения заявляемых программ по сохранению окружающей среды

Скачать брошюру John Deere Reman

Позвольте нашим экспертам проверить Вашу машину

В рамках подготовки к предстоящему сезону подумайте о проведении экспертной проверки John Deere. Наши опытные сертифицированные механики хорошо знакомы с машинами и знают, на какие компоненты следует обратить особое внимание, благодаря специальной подготовке и эксклюзивным дилерским инструментам.

Экспертная проверка - это:

  • Оценка электронных компонентов по системе John Deere SERVICE ADVISOR
  • Подробная техническая диагностика и отчет о состоянии машины
  • Составление сметы последующих ремонтных работ и замены изношенных деталей
  • Специальные предложения при раннем заказе
  • Советы по оптимизации машины и многое другое

Более подробную информацию Вы можете получить у специалистов компании Агропроф: Перейти к контактам

Нужна помощь?

Перейти к контактам
Оставьте заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Уважаемый клиент, если Вы работаете на территориях, которые не обозначены в форме обратной связи, мы просим Вас обратиться к дилеру техники John Deere закрепленному за Вашей территорией присутствия